Multicultural Community Services of the Pioneer Valley, Inc.

المسح السنوي لدعم الأسرة لعام 2023 – إقليمي

Survey Arabic Regional-Annual Family Support Satisfaction Survey
MCS

2023 مسح دعم الأسرة السنوي – إقليمي

إستبيان رضا الأسرة السنوي

أعزائي أفراد الأسرة ومقدمي الرعاية والأفراد الذين يتلقون دعمًا لأسرة MCS

تجدون أدناه استبيان الرضا السنوي الخاص بنا. سنكون ممتنين للغاية لأخذك القليل منها

دقائق لتقديم ملاحظاتك حول خدمات دعم الأسرة التي تتلقاها من MCS. هذا الموجز

يجب ألا يستغرق استكمال الاستبيان أكثر من خمس أو عشر دقائق ، ولكنه سيوفر لنا

معلومات قيمة حول الأمور التي تسير على ما يرام ، والمجالات التي نحتاج إلى تحسينها ، والفرص المتاحة للبرنامج

النمو والتوسع.

شكرًا لك مقدمًا على الوقت الذي قضيته في تقديم ملاحظاتك.

بإخلاص،

ماري بيتي ، مديرة دعم الأسرة

كارين فليتشر ، مديرة خدمات البرامج

القسم الأول – بشكل عام

1. ما مدى رضاك بشكل عام عن جودة الخدمات المقدمة من MCS في الماضي سنة؟
2. هل تشعر باحترام موظفي MCS؟
3. هل نحن على اتصال كافٍ (عبر الهاتف ، البريد الإلكتروني ، الرسائل النصية)؟
4. هل نحافظ على خدماتنا بسيطة وودية؟
5.هل خدماتنا مناسبة ثقافيا؟
6. هل تشجعك MCS على أن تكون مشاركًا نشطًا في الخدمات التي نقدمها؟

القسم الثاني – مُرشِددعم الأسرة

2. هل المُرشِد الخاص بك على دراية بالموارد المتاحة؟
3. هل تشعر أن الاتصال الذي لديك مع المُرشِد الخاص بك كافٍ لذلك
4. هل المُرشِد الخاص بك محترم لك ولعائلتك؟
5. هل المُرشِد الخاص بك مفيد ومناسب لعائلتك؟
6. هل يستجيب المُرشِد الخاص بك في الوقت المناسب؟
7. ما مدى رضاك بشكل عام عن المُرشِد الخاص بك؟

القسم الثالث

1. يُرجى التحقق من أهم 3 خدمات شديد الأهميةلعائلتك: